Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost wind-lynx se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa bydliště
• Údaje o využívání služeb: informace o objednaných službách a programech
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb a plnění smlouvy
• Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
• Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období
• Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze s:

• Poskytovateli IT služeb a hostingu
• Poskytovateli platebních služeb
• Orgány veřejné správy v zákonem stanovených případech

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání údajů za podmínek stanovených GDPR
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů v strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas: souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, kontrola přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

9. Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje příslušné právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

10. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být příležitostně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024